Человек не может прожить без семьи и близких, поэтому передача «Жди меня» упорно старается восстановить утраченное тепло в отношениях героев. Проект непрерывно принимает заявки от желающих воссоединиться с родственниками. Люди присылают просьбы в виде писем, а также лично приходят на съемки.
Для поиска достаточно предоставить фотографию, фамилию и обстоятельства последней встречи. Реальные истории от обычных людей заставят заплакать и еще сильнее ценить то, что есть. Причины утраченных связей банальны и бессмысленны. Это бытовые ссоры, надуманные проблемы и нежелание показать свою слабость. Только истинные чувства победят любые расстояния. Ведущие помогут близким найти общий язык.