«Малахов» привлекает внимание к скрытым и не всегда приятным историям, которые могут коснуться каждого. Главные герои программы — это те, кто готов откровенно рассказать о своих жизненных испытаниях, будь они знаменитостями или обычными людьми.
В студии их истории становятся предметом анализа и обсуждения. Профессиональные эксперты слушают, анализируют и предлагают свои решения. И хотя иногда эмоции переполняют, и между участниками возникают споры, в конце концов каждая проблема обретает свое решение и понимание.